| Location: | Lisboa, Lisboa |
| Openings: | 1 |
| Work Model: | Hybrid |
Description:
<p>A equipa está a crescer e procuramos um MuleSoft Platform Support Engineer (Nível Intermédio) focado em operações, suporte L2 e estabilidade de plataforma para integrar um projeto internacional e dinâmico.</p><p>Se tens experiência a gerir e operar a plataforma MuleSoft em ambientes Multi-Cloud, dominas a vertente de infraestrutura/segurança de APIs e procuras um papel com autonomia, este desafio é para ti:</p><p>Modelo de Trabalho e Localização</p><ul><li><p>Regime: Híbrido (2 a 3 dias por semana presencial / restantes em remoto).</p></li><li><p>Localização: Escritório em Lisboa (Expo).</p></li></ul><p>As tuas principais responsabilidades:</p><ul><li><p>Assegurar a continuidade do serviço e o cumprimento dos SLAs durante o turno europeu, num ambiente Multi-Cloud (AWS, Azure, OpenShift).</p></li><li><p>Investigar, diagnosticar e resolver incidentes de Nível 2 (L2) através da análise de logs e troubleshooting.</p></li><li><p>Gerir a segurança e autenticação de APIs (normas OAuth e OpenID).</p></li><li><p>Dar suporte à configuração e gestão de MuleSoft Flex Gateway / Omni Gateway.</p></li><li><p>Executar e manter procedimentos operacionais, runbooks e automações simples de tarefas repetitivas.</p></li><li><p>Participar em reuniões de acompanhamento operacional, releases e suportar escalas de prevenção (on-call) de forma pontual.</p></li></ul><p>O que procuramos em ti (Requisitos Obrigatórios):</p><ul><li><p>Experiência: 3 a 5 anos de experiência focada em Administração/Gestão da Plataforma MuleSoft (vertente de operações e não de desenvolvimento de APIs).</p></li></ul><p>Conhecimento Técnico:</p><ul><li><p>Experiência com MuleSoft Flex Gateway.</p></li><li><p>Domínio de Terraform e OpenShift.</p></li><li><p>Sólidos conhecimentos em mecanismos de Autenticação & Autorização (OAuth, OpenID).</p></li><li><p>Noções de CI/CD (GitHub, Argo CD) e Cloud (AWS e Azure).</p></li><li><p>Familiaridade com processos ITIL.</p></li><li><p>Idiomas: Inglês fluente (nível C1), com excelente capacidade de comunicação para interagir com equipas internacionais.</p></li><li><p>Formação: Licenciatura/Bacharelato em Engenharia Informática ou área equivalente.</p></li></ul><p>Fatores Preferenciais (Valorizados):</p><ul><li><p>Conhecimentos de redes (Virtual IPs, Firewalls, Load Balancers) e gestão do ciclo de vida de certificados.</p></li><li><p>Experiência com ServiceNow, Linux, SOAPUI ou Postman.</p></li><li><p>Conhecimentos em Java, XML, JSON e WSDL.</p></li></ul><p>O que te oferecemos:</p><ul><li><p>Integração num ambiente internacional e em forte crescimento.</p></li><li><p>Acompanhamento próximo e oportunidade de trabalhar com tecnologias modernas de API Management e Infraestrutura como Código.</p></li><li><p>Modelo de trabalho flexível.</p></li></ul><p>Gostarias de aceitar este desafio? Envia-nos o teu CV atualizado ou envia mensagem privada para saberes mais detalhes sobre a função.</p>